Soporte
Estamos aquí para ayudarte a mantener la concentración y terminar tus pendientes.
Si tienes preguntas, comentarios o algún problema, no dudes en escribirnos:
Correo: info@tasklockapp.com
Por lo general respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cómo funciona TaskLock?
- Crea una tarea, un hábito o un evento
- Elige las apps que te distraen y quieres bloquear
- Empieza la tarea o espera a que empiece el evento
- Al terminar, tus apps se desbloquean
TaskLock te ayuda a cumplir lo que planeas, no solo a planearlo.
Privacidad y datos
- TaskLock usa las API de Tiempo en pantalla de Apple para bloquear las apps que elijas.
- No se recopilan datos personales: no hace falta cuenta, inicio de sesión ni correo
- Recopilamos estadísticas de uso limitadas y anónimas para mejorar la experiencia de la app. Estos datos no permiten identificarte.
- Tus tareas, hábitos, eventos y configuración se quedan en tu dispositivo
- El bloqueo de apps funciona con el sistema oficial de Apple
- Para ver todos los detalles, consulta nuestra Política de privacidad
Suscripciones
- TaskLock ofrece funciones Premium opcionales mediante suscripciones de Apple.
- Apple gestiona los pagos
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles
- Puedes administrarlas o cancelarlas cuando quieras en la configuración de tu ID de Apple
Respaldo en iCloud
- Si quieres, puedes respaldar tus datos en iCloud.
- Los datos se quedan en tu cuenta de Apple, solo para ti
- Puedes restaurar tus datos cuando cambies de dispositivo
Preguntas
¿Por qué no se bloquean las apps?
Asegúrate de que el permiso de Tiempo en pantalla esté activado.
¿Puedo usar TaskLock sin conexión?
Sí, la app funciona por completo sin conexión.
¿Se compartirán mis datos?
Tus datos personales (tareas, hábitos, configuración) se guardan localmente en tu dispositivo y nunca se comparten. Recopilamos estadísticas de uso anónimas para mejorar la app, pero esos datos no se pueden vincular con tu identidad. Consulta nuestra Política de privacidad para ver los detalles.
Solución de problemas
Si algo no funciona:
- Reinicia la app
- Revisa los permisos de Tiempo en pantalla
- Actualiza a la versión más reciente
- Escribe a soporte si el problema continúa
TaskLock está pensada para ayudarte a terminar tus tareas limitando las distracciones. Reúne tareas, hábitos, eventos y bloqueo de apps en un solo sistema sencillo.
TaskLock está disponible en muchos idiomas. Si ves algo que no está bien, no dudes en avisarnos.
Última actualización: julio de 2026